क्या सोशल मीडिया लोकतंत्र के लिए अधिक हानिकारक है या लाभदायक?

सोशल मीडिया का लोकतंत्र में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रकार का प्रभाव देखा गया है। जहां यह नागरिकों को सशक्त बनाता है और संवाद को बढ़ावा देता है, वहीं गलत सूचनाओं, नफरत फैलाने वाले भाषणों, और राजनीतिक हेरफेर की वजह से यह लोकतंत्र के लिए खतरा भी बन सकता है।

हाल ही में The Guardian ने ट्विटर (अब X) को एलन मस्क के स्वामित्व में एक "विषाक्त मीडिया प्लेटफॉर्म" कहा, जो इसके संभावित खतरों को रेखांकित करता है।

Social Media Role in Democracy in hindi

सोशल मीडिया का लोकतंत्र पर प्रभाव: मुख्य मुद्दे

1. राजनीतिक पक्षपात और प्रवचन में हेरफेर

एलन मस्क के नेतृत्व में X (पूर्व ट्विटर) ने एल्गोरिदम में बदलाव किए, जिससे उनकी पोस्ट और कुछ विशिष्ट नैरेटिव्स को प्राथमिकता मिली।
इससे सार्वजनिक बहस प्रभावित होती है और लोकतांत्रिक विचार-विमर्श में पक्षपात बढ़ता है।

2. केंद्रीकृत नियंत्रण और सरकारी सेंसरशिप

कुछ बड़े तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म के एकाधिकार के कारण सरकारें सोशल मीडिया का उपयोग अपने पक्ष में सेंसरशिप के लिए करती हैं।
जैसे, X और अन्य प्लेटफॉर्म अक्सर सरकारी मांगों का पालन करते हुए विविध विचारों की अभिव्यक्ति को रोकते हैं।

3. अपर्याप्त मॉडरेशन ढांचा

विश्वसनीयता और सुरक्षा टीमों का हटाना: X द्वारा हानिकारक सामग्री पर निगरानी करने वाली टीमों को खत्म करना, जिससे नफरत फैलाने वाले भाषण, गलत सूचनाएं और खतरनाक नैरेटिव्स अनियंत्रित हो गए।
स्थानीयकरण में निवेश की कमी: फेसबुक और व्हाट्सएप जैसे प्लेटफॉर्म स्थानीय भाषाओं में मॉडरेशन के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं लगाते।
- उदाहरण: श्रीलंका दंगों के दौरान भारत में स्थित मॉडरेशन टीम से देरी और संदर्भ की गलत व्याख्या हुई।
"डॉग व्हिसलिंग": सांकेतिक भाषा के उपयोग से हिंसा या नफरत को उकसाया जाता है।

4. गलत सूचनाओं का प्रसार

व्हाट्सएप जैसे ऐप्स के माध्यम से गलत जानकारी तेजी से फैलती है।
- उदाहरण: कोविड-19 के दौरान झूठी अफवाहें और उपचार संबंधी भ्रामक जानकारी।

5. एल्गोरिदम में हेरफेर

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के एल्गोरिदम उन विषयों को प्राथमिकता देते हैं जो प्लेटफॉर्म के स्वामी या विशेष हितों से मेल खाते हैं।
इससे उपयोगकर्ताओं की धारणा प्रभावित होती है और जानकारी तक निष्पक्ष पहुंच बाधित होती है।

सोशल मीडिया के सकारात्मक पहलू

1. नागरिकों को आवाज देना

अन्ना हज़ारे आंदोलन: सोशल मीडिया ने भ्रष्टाचार विरोधी आंदोलन के लिए जन समर्थन जुटाने और सरकार तक नागरिकों की मांगों को सीधे पहुंचाने में मदद की।

2. तेजी से जानकारी का आदान-प्रदान

कोविड-19 के दौरान, ऑक्सीजन सिलेंडर और अस्पताल की जानकारी सोशल मीडिया पर साझा की गई, जिससे लोगों को आपात स्थितियों में मदद मिली।

3. सामुदायिक समर्थन

चेन्नई बाढ़ के दौरान #ChennaiRains हैशटैग ने 25,000 से अधिक स्वयंसेवकों को राहत कार्य में समन्वयित किया।

4. सरकार की जवाबदेही बढ़ाना

पुलिस दुर्व्यवहार के वीडियो वायरल होने पर तुरंत कार्रवाई हुई, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित हुई।

सोशल मीडिया के नकारात्मक पहलू

1. गलत सूचनाओं का प्रसार

कोविड-19 के दौरान टीकाकरण और उपचार से जुड़ी झूठी खबरों ने लोगों में दहशत और गलत व्यवहार को बढ़ावा दिया।

2. गूंज कक्ष (Echo Chambers) और ध्रुवीकरण

एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को केवल उन्हीं विचारों से रूबरू कराते हैं, जो उनकी सोच से मेल खाते हैं, जिससे पक्षपात और वैचारिक ध्रुवीकरण बढ़ता है।

3. राजनीतिक हेरफेर

कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल: उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी का दुरुपयोग कर राजनीतिक विज्ञापन किए गए, जिससे मतदाताओं को गुमराह किया गया।

4. नफरत फैलाने वाले भाषण और हिंसा

सोशल मीडिया पोस्ट के कारण दंगे और सांप्रदायिक तनाव बढ़ते हैं।

5. डिजिटल विभाजन

ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट तक सीमित पहुंच से सूचनाओं और अवसरों की असमानता बढ़ती है।

6. मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं

नकारात्मक सामग्री, साइबर बुलिंग और तुलना के कारण चिंता, अवसाद और तनाव बढ़ता है।

7. विदेशी हस्तक्षेप

2016 के अमेरिकी चुनाव में विदेशी संस्थाओं ने सोशल मीडिया के जरिए प्रोपेगेंडा फैलाकर जनमत को प्रभावित किया।

समस्याओं के समाधान के लिए सुझाव

व्यक्तिगत स्तर पर

तथ्य जांच: जानकारी साझा करने से पहले उसकी प्रामाणिकता की जांच करें।
सोशल मीडिया का विवेकपूर्ण उपयोग: Mastodon और Bluesky जैसे नैतिक प्लेटफॉर्म का उपयोग करें।

प्लेटफॉर्म स्तर पर

पारदर्शी एल्गोरिदम: एल्गोरिदम को पारदर्शी बनाना, ताकि पक्षपात कम हो।
स्थानीय भाषा समर्थन: विभिन्न भाषाओं और सांस्कृतिक विविधताओं के लिए मॉडरेशन में सुधार करना।
घृणा भाषण पर नीति: नफरत फैलाने वाले कंटेंट के खिलाफ सख्त नीतियां लागू करना।

सरकार स्तर पर

मजबूत कानून: ऑनलाइन सामग्री और आचरण को नियंत्रित करने के लिए सख्त नियम।
डिजिटल साक्षरता: उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन सामग्री की जिम्मेदारी से समझने के लिए जागरूकता बढ़ाना।

सामुदायिक स्तर पर

सकारात्मक सामग्री को बढ़ावा देना: रचनात्मक और सूचनात्मक सामग्री साझा करने को प्रोत्साहित करना।
तटस्थ तथ्य-जांच इकाइयां: स्वतंत्र और पारदर्शी संस्थानों द्वारा गलत जानकारी की जांच।

निष्कर्ष

सोशल मीडिया लोकतंत्र का एक महत्वपूर्ण स्तंभ है, जो नागरिकों को सशक्त बनाता है और संवाद को बढ़ावा देता है। लेकिन, यह गलत सूचना और हेरफेर का माध्यम भी बन सकता है। इसके प्रभाव को संतुलित करने के लिए पारदर्शी एल्गोरिदम, प्रभावी मॉडरेशन और मजबूत नियमों की आवश्यकता है। सोशल मीडिया को एक जिम्मेदार उपकरण के रूप में उपयोग करने से लोकतांत्रिक मूल्यों की रक्षा की जा सकती है।

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